Nell’era dei social media, le interazioni tra brand e clienti avvengono in tempo reale, e spesso sotto gli occhi di tutti. Questo ha trasformato i social non solo in uno strumento di marketing, ma in una piattaforma cruciale per il customer care. Offrire un’assistenza clienti efficace e personale sui social può fare la differenza tra …
L’importanza della selezione nell’e-commerce
Per avere successo in un e-commerce è essenziale inserire pochi prodotti tutti i giorni, ma scelti con cura. La varietà degli articoli è fondamentale per attirare l’attenzione dei clienti e per aumentare le possibilità di vendita. Immaginate di entrare in un negozio dove ci sono migliaia di prodotti esposti alla rinfusa, sarebbe difficile trovare ciò …